82 Out Rate (Коэффициент вывода) — метрика, показывающая соотношение суммы выводов к сумме депозитов. Формула: (сумма выводов / сумма депозитов) × 100%.
Пример 1: Игрок внес депозитов на 100 EUR, вывел 30 EUR. Out Rate = 30% (положительный показатель).
Пример 2: Игрок внес 50 EUR, вывел 200 EUR. Out Rate = 400% (на первый взгляд, негативный показатель).
Но всегда ли высокий Out Rate — это плохо? Мы считаем, что нет. Важно разобраться, почему у игрока сформировался высокий баланс, который он активно выводит. Рассмотрим ключевые причины.
🏆 Крупный выигрыш
Большой выигрыш — это радость для игрока и стандартная ситуация для казино. Когда игрок выигрывает крупную сумму, Out Rate закономерно растет, и это нормально.
Для таких случаев важно:
Иметь четкий регламент обработки крупных выигрышей.
Устанавливать лимиты на суммы и количество заявок на вывод.
Активные игроки часто реинвестируют часть выигрыша, что помогает стабилизировать Out Rate.
🚨 Бонус-хантинг
Бонус-хантеры часто демонстрируют высокий Out Rate, используя уязвимости бонусной системы для накопления баланса при минимальных депозитах.
При анализе таких игроков важно учитывать не только Out Rate, но и Bonus Rate — соотношение бонусов к депозитам.
У новичков с приветственными бонусами Bonus Rate может быть высоким, и это нормально. Если при этом RTP игрока превышает 100%, он выводит выигрыши, увеличивая Out Rate.
Для «старых» игроков (>8 депозитов) с Bonus Rate >60% и Out Rate >60% мы применяем особый подход:
Бонусы с повышенным вейджером.
Ограничения на определенные активности.
Задержка вывода на 6–10 часов.
При нормализации показателей таких игроков переводим в категорию «бывших бонус-хантеров», сохраняя частичные ограничения и продолжая наблюдение.
💳 Агрессивные выводы
Некоторые игроки следуют паттерну: увеличивают депозит в 3–5 раз и сразу выводят средства. Это приводит к быстрому росту Out Rate.
Мы тестируем механику «Бонус за отмену вывода» для таких случаев, но результаты эксперимента пока не окончательны.
🎁 Недостаток бонусов за активность
Если казино активно предлагает депозитные бонусы, но не стимулирует игровую активность, игроки теряют мотивацию продолжать игру и чаще выводят средства.
Рекомендуем внедрять программы лояльности, достижения, кешбэк и другие инструменты для повышения вовлеченности. В будущем мы поделимся результатами подобных экспериментов.
🫡 Итог
Высокий Out Rate — не всегда проблема, а сигнал для анализа. Учитывайте стаж игрока, RTP, бонусную активность и стиль игры. Глубокое понимание контекста помогает принимать верные решения и эффективно работать с разными группами игроков.
